Informations
Bienvenue sur notre page FAQ. Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos articles en cuir et biothane pour animaux, ainsi que nos jouets et peluches fait main. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous aideront à mieux comprendre nos produits et services. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Questions fréquentes
Nous avons rassemblé ici les questions que nos clients nous posent le plus souvent. Cette section est conçue pour vous fournir rapidement les informations dont vous avez besoin, que ce soit sur la personnalisation de nos produits, les matériaux utilisés, ou les conseils d'entretien. Parcourez les questions ci-dessous pour trouver les réponses que vous cherchez.
Faites vous du sur mesures?
Oui, nous proposons des articles sur mesure. Veuillez nous contacter avec vos spécifications pour discuter des options et des prix.
Quels sont les matériaux utilisés pour vos articles en cuir et biothane?
Nous utilisons du cuir de haute qualité et du biothane durable pour nos articles pour animaux. Chaque matériau est soigneusement sélectionné pour sa résistance et son confort.
Comment entretenir les articles en cuir?
Pour entretenir vos articles en cuir, nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux et un produit d'entretien spécifique pour le cuir. Évitez l'exposition prolongée à l'eau et à la chaleur.
Les jouets et peluches sont-ils sécuritaires pour les animaux?
Oui, tous nos jouets et peluches sont fabriqués avec des matériaux non toxiques et sont conçus pour être sécuritaires pour les animaux. Cependant, aucun jouet n'est réellement indestructibles, surveillez toujours votre animal pendant qu'il joue avec ses jouets et enlever le jouet si il est endommagé.
Quelle est la durée de vie des articles en biothane?
Le biothane est un matériau très résistant et durable. Avec un entretien approprié, les articles en biothane peuvent durer plusieurs années.
Comment puis-je passer une commande?
Vous pouvez passer une commande directement sur notre site web [[website]]. Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, et suivez les instructions pour finaliser votre commande.
Quels sont vos délais de livraison?
Nos délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus d'informations.
Votre satisfaction, notre priorité
Nous espérons que cette FAQ vous a été utile. Chez Ovellart, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à faire le meilleur choix pour vos animaux de compagnie.